Returer1

Retur 

Du kan angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen, uten å oppgi noen grunn. Når du har meldt fra om at du angrer, har du ytterligere 14 dager på deg til å sende produktet tilbake. Du får refundert hele beløpet, inkludert de opprinnelige fraktkostnadene. Du må imidlertid selv betale kostnaden for å returnere varen fra deg til nettbutikken. For at returen skal bli godkjent, må produktet, sammen med alt tilbehør, gratisvarer og vareprøver, være ubrukt, i original stand og i originalemballasjen. Kontakt oss på info@koreanskincare.nl for å starte returprosessen. Når vi har mottatt produktet i god stand, refunderer vi bestillingsbeløpet innen 14 dager.

Unntak fra angreretten:

a. Forseglede produkter. Hvis forseglingen er brutt, kan disse produktene ikke returneres.
b. produkter som er laget av selgeren etter forbrukerens spesifikasjoner;
c. produkter som har et tydelig personlig preg;
d. produkter som ikke kan returneres av hygieniske årsaker;

Refusjoner 
Når vi har mottatt og kontrollert returen din, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt varen. Vi gir deg også beskjed om refusjonen er godkjent eller avslått. 
Hvis refusjonen blir godkjent, behandler vi den, og beløpet blir automatisk tilbakeført til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten i løpet av noen dager. 

Forsinkede eller manglende refusjoner 
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen, bør du først sjekke bankkontoen din på nytt. 
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, da det kan ta litt tid før refusjonen blir bokført. Ta så kontakt med banken din. Det er ofte litt behandlingstid før en refusjon blir bokført. Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på info@koreanskincare.nl. 

Bytte 
Vi bytter kun varer som er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte til en ny vare av samme type, kan du sende oss en e-post på info@koreanskincare.nl og sende varen til: Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626DK Eindhoven, Nederland. 


Frakt 
For å returnere produktet ditt sender du det til: Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626DK Eindhoven, Nederland. 

Du må selv betale fraktkostnadene for å returnere varen. Returfrakten refunderes ikke. Hvor lang tid det tar før du mottar erstatningsvaren, kan variere avhengig av hvor du bor. Hvis du sender en vare med en verdi på over €75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste og kjøpe transportforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar varen du returnerer.