KS NYHETSBREV
Meld deg på nyhetsbrevet vårt og få ✨5% rabatt✨ på din første bestilling!
Personvernerklæring | Korean Skincare
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan koreanskincare.nl («nettstedet» eller «vi») samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller handler på nettstedet.
Kontakt
Hvis du etter å ha lest denne erklæringen har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om hvordan vi ivaretar personvernet ditt, eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss på e-post til info@koreanskincare.nl eller per post ved å bruke kontaktopplysningene nedenfor:
Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626DK Eindhoven, Nederland
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, hvordan du samhandler med nettstedet, og opplysninger som er nødvendige for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere opplysninger hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen omtaler vi alle opplysninger om en identifiserbar person (inkludert opplysningene nedenfor) som «personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.
- Enhetsinformasjon
- Formål med innsamlingen: å laste inn nettstedet riktig for deg og analysere bruken av nettstedet for å optimalisere det.
- Kilde for innsamlingen: Samles inn automatisk når du besøker nettstedet vårt, ved hjelp av informasjonskapsler og piksler.
- Utlevering for et forretningsformål: deles med databehandlerne våre Shopify og Google
- Personopplysninger som samles inn: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet
- Bestillingsinformasjon
- Formål med innsamlingen: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle avtalen vår, behandle betalingsinformasjonen din, ordne frakt og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, kontrollere bestillingene våre for mulig risiko eller svindel og, når det samsvarer med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til produktene eller tjenestene våre.
- Kilde for innsamlingen: samles inn fra deg.
- Utlevering for et forretningsformål: deles med databehandlerne våre Shopify, Mollie, Payl.nl, Afterpay
- Personopplysninger som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.
Deling av personopplysninger
Vi deler personopplysningene dine med tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre og oppfylle avtalene våre med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller på annen måte beskytte rettighetene våre.
- For å kunne tilby deg Klarnas betalingsmåter kan vi i kassen overføre personopplysningene dine i form av kontakt- og bestillingsopplysninger til Klarna. Dette gjør vi for at Klarna skal kunne vurdere om du kvalifiserer for betalingsmåtene deres, og tilpasse dem til deg. Personopplysningene som overføres, behandles i samsvar med Klarnas egen personvernerklæring.
Atferdsbasert annonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringshenvendelser som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:
- Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, kjøpene dine og hvordan du samhandler med annonsene våre på andre nettsteder, med annonsepartnerne våre. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med annonsepartnerne våre, og i noen tilfeller ved hjelp av informasjonskapsler eller lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
- Vi bruker informasjonskapsler fra Google Ads til å tilpasse innhold og annonser og analysere trafikken vår. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet vårt med våre annonse- og analysepartnere, som kan kombinere den med annen informasjon du har gitt dem, eller som de har samlet inn gjennom din bruk av tjenestene deres. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
- Vi bruker kundelister i Google Ads til å målrette annonser mot potensielle kunder basert på interessene deres. Dette innebærer at vi laster opp kundedata, som e-postadresser, til Google Ads på en sikker måte. All behandling av data skjer i samsvar med Googles retningslinjer for personvern.
For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke informasjonssiden til Network Advertising Initiative («NAI») på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING - https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Du kan også velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances reservasjonsportal på: https://optout.aboutads.info/.
Microsoft Clarity
Vi bruker Microsoft Clarity, en nettanalysetjeneste levert av Microsoft, for å bedre forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Microsoft Clarity hjelper oss med å analysere brukerinteraksjoner, som klikk, rulleatferd og øktaktivitet, slik at vi kan forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen på nettstedet vårt.
Clarity kan samle inn opplysninger som IP-adressen din (som kan forkortes eller anonymiseres der det er aktuelt), nettlesertype, enhetsinformasjon, besøkte sider og interaksjoner med nettstedet vårt. Disse opplysningene behandles i samsvar med Microsofts personvernpraksis.
Du finner mer informasjon om hvordan Microsoft samler inn og bruker data, i Microsofts personvernerklæring: https://clarity.microsoft.com/privacy
Bruk av personopplysninger
Ved å oppgi telefonnummeret ditt samtykker du til å motta oppdateringer, kampanjer og varsler fra oss på SMS. Du kan når som helst melde deg av ved å følge instruksjonene i meldingen. Opplysningene dine er beskyttet og deles ikke med tredjeparter uten ditt samtykke.
Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene våre til deg, noe som inkluderer å tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og håndtere bestillingen din og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.
Rettslig grunnlag
I henhold til personvernforordningen («GDPR») behandler vi personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»):
- Ditt samtykke;
- Oppfyllelse av avtalen mellom deg og nettstedet;
- Overholdelse av våre rettslige forpliktelser;
- For våre berettigede interesser, som ikke går foran dine grunnleggende rettigheter og friheter.
Lagring
Når du legger inn en bestilling via nettstedet, lagrer vi personopplysningene dine i våre registre med mindre og inntil du ber oss om å slette dem. Du finner mer informasjon om retten din til sletting i delen «Dine rettigheter» nedenfor.
Automatiserte avgjørelser
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som utelukkende er basert på automatiserte avgjørelser (inkludert profilering), når slike avgjørelser har rettsvirkninger for deg eller på annen måte påvirker deg i betydelig grad.
Vi bruker ikke helautomatiserte avgjørelser basert på kundedata som har rettslig eller annen vesentlig virkning.
Databehandleren vår, Shopify, bruker automatiserte avgjørelser i begrenset omfang for å forhindre svindel, uten at dette har rettslig eller annen vesentlig virkning for deg.
Tjenester som omfatter elementer av automatiserte avgjørelser, inkluderer:
- Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten beholdes i noen få timer.
- Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten beholdes i noen få dager.
Dine rettigheter
GDPR
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å benytte deg av disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.
Personopplysningene dine vil først bli behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, blant annet til Canada og USA. Du finner mer informasjon om hvordan dataoverføringer overholder GDPR, i Shopifys dokument om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker flere ulike informasjonskapsler, blant annet funksjonelle informasjonskapsler, ytelseskapsler, reklamekapsler og informasjonskapsler for sosiale medier eller innhold. Informasjonskapsler gir deg en bedre nettleseropplevelse ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som innlogging og valg av region). Det betyr at du ikke trenger å oppgi denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller går fra én side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om de besøker det for første gang eller er innom ofte.
Vi bruker følgende informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere tjenestene våre.
Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere
| Navn | Funksjon | Varighet |
|---|---|---|
| _ab | Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon. | 2 år |
| _secure_session_id | Brukes i forbindelse med navigering i nettbutikken. | 24 t |
| _shopify_country | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | økt |
| _shopify_m | Brukes til å administrere kundenes personverninnstillinger. | 1 år |
| _shopify_tm | Brukes til å administrere kundenes personverninnstillinger. | 30 min |
| _shopify_tw | Brukes til å administrere kundenes personverninnstillinger. | 2 uker |
| _storefront_u | Brukes for å gjøre det enklere å oppdatere kundekontoinformasjon. | 1 min |
| _tracking_consent | Sporingsinnstillinger. | 1 år |
| c | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 1 år |
| cart | Brukes i forbindelse med handlekurven. | 2 uker |
| cart_currency | Brukes i forbindelse med handlekurven. | 2 uker |
| cart_sig | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 2 uker |
| cart_ts | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 2 uker |
| cart_ver | Brukes i forbindelse med handlekurven. | 2 uker |
| checkout | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 4 uker |
| checkout_token | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 1 år |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | økt |
| keep_alive | Brukes i forbindelse med lokal tilpasning for kjøpere. | 2 uker |
| master_device_id | Brukes i forbindelse med innlogging for forhandlere. | 2 år |
| previous_step | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 1 år |
| remember_me | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 1 år |
| secure_customer_sig | Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. | 20 år |
| shopify_pay | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 30 minutter, 3 uker eller 1 år avhengig av verdien |
| storefront_digest | Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. | 2 år |
| tracked_start_checkout | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 1 år |
| checkout_one_experiment | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | økt |
| checkout_session_lookup | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 3 uker |
| checkout_session_token_<<token>> | Brukes i forbindelse med betaling i kassen. | 3 uker |
| identity-state | Brukes i forbindelse med kundeautentisering. | 24 t |
| identity-state-<<token>> | Brukes i forbindelse med kundeautentisering. | 24 t |
| identity_customer_account_number | Brukes i forbindelse med kundeautentisering. | 12 uker |
Rapportering og analyse
| Navn | Funksjon | Varighet |
|---|---|---|
| _landing_page | Spor landingssider. | 2 uker |
| _orig_referrer | Spor landingssider. | 2 uker |
| _s | Shopify-analyse. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify-analyse. | økt |
| _shopify_s | Shopify-analyse. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse knyttet til markedsføring & henvisninger. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse knyttet til markedsføring & henvisninger. | 30 min |
| _shopify_y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _shopify_evids | Shopify-analyse. | økt |
| _shopify_ga | Shopify og Google Analytics. | økt |
| customer_auth_provider | Shopify-analyse. | økt |
| customer_auth_session_created_at | Shopify-analyse. | økt |
Hvor lenge en informasjonskapsel blir værende på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om den er en «vedvarende informasjonskapsel» eller en «øktinformasjonskapsel». Øktinformasjonskapsler varer til du avslutter nettleserøkten, mens vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste informasjonskapslene vi bruker, er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år etter at de lastes ned til enheten din.
Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og at deler av nettstedet vårt kanskje ikke lenger vil være fullt tilgjengelige.
De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan velge om du vil godta dem i nettleserinnstillingene, som ofte finnes i menyen «Verktøy» eller «Innstillinger». Du finner mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene eller blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler i nettleserens hjelpefil eller på nettsteder som: www.allaboutcookies.org.
Vær også oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler ikke nødvendigvis hindrer all deling av opplysninger med tredjeparter, som annonsepartnerne våre. For å utøve rettighetene dine eller reservere deg mot visse typer bruk av opplysningene dine hos disse partene, følg instruksjonene i avsnittet «Atferdsbasert annonsering» ovenfor.
Ikke spor
Vær oppmerksom på at det ikke finnes noen felles bransjestandard for hvordan «Ikke spor»-signaler skal håndteres. Derfor endrer vi ikke rutinene våre for innsamling og bruk av data når vi registrerer et slikt signal fra nettleseren din.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i rutinene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner.
Klager
Som nevnt ovenfor kan du kontakte oss via e-post eller post hvis du ønsker å klage. Bruk kontaktopplysningene under «Kontakt» ovenfor.
Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, har du rett til å klage til den relevante personvernmyndigheten. Du kan kontakte din lokale personvernmyndighet eller vår tilsynsmyndighet.
Sist oppdatert: 17/10/2024
- Når du velger et alternativ, lastes hele siden inn på nytt.