Personvernerklæring for mobilappen

Personvernet ditt er svært viktig for oss! Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker eller handler på https://koreanskincare.nl.

Begrepene «du», «din», «ditt» og «bruker» viser til enheten/personen/organisasjonen som bruker nettstedet vårt. Når denne erklæringen nevner «vi», «oss» og «vår», viser det til Korean Skincare og dets datterselskaper og tilknyttede selskaper. «Nettsted» viser til https://koreanskincare.nl og den tilhørende mobilappen for Android og iOS

Denne personvernerklæringen er underlagt våre tjenestevilkår.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller forespørsler om behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på meroumans@gmail.com.

1. INFORMASJON VI SAMLER INN FRA DEG

Vi samler inn informasjonen du gir oss. Denne informasjonen er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom deg og oss på en tilfredsstillende måte og gjør det mulig for oss å overholde våre rettslige forpliktelser.

Opplysninger ved kontoregistrering. Når du oppretter en konto, ber vi deg om å oppgi registreringsopplysninger som e-postadresse, fornavn, etternavn, telefonnummer, brukernavn, passord, fødselsnummer og adresse.
Kommunikasjon, chatter, meldinger. Når du kommuniserer med oss via e-post eller på andre måter, samler vi inn informasjon om kommunikasjonen din og alle opplysninger du velger å gi eller dele. For å svare på henvendelsen din kan vi få tilgang til informasjon fra e-post, chatter, kjøpshistorikk osv.
Brukerbilder. Vi bruker bilder du laster opp til ulike formål, blant annet opplasting av brukergenerert innhold som produktanmeldelser, kommunikasjon i kundestøttechat og bildebasert produktsøk for en sømløs handleopplevelse.
Betalingsinformasjon. For å bestille og bruke nettstedets funksjoner kan vi kreve at du oppgir visse økonomiske opplysninger for å kunne behandle betalinger. Vi samler inn kredittkortnummer eller debetkortnummer, korttype, kortets utløpsdato, faktureringsadresse, skattenummer, fornavn og etternavn.
Innloggingsinformasjon. Vi samler inn innloggingsinformasjon hvis du logger inn på kontoen hos oss med autentiseringsopplysninger.

2. INFORMASJON VI SAMLER INN AUTOMATISK

Når du bruker nettstedet vårt eller kontakter oss direkte, kan vi samle inn informasjon, inkludert personopplysninger, om hvordan du bruker nettstedet, hvilke tjenester du bruker, og hvordan du bruker dem.

Denne informasjonen er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom deg og oss på en tilfredsstillende måte, for at vi skal kunne overholde våre rettslige forpliktelser, og av hensyn til vår berettigede interesse i å kunne tilby og forbedre nettstedets funksjonalitet.

Loggdata og enhetsinformasjon. Vi samler automatisk inn loggdata og enhetsinformasjon når du besøker og bruker nettstedet, selv om du ikke har opprettet en konto eller logget inn. Denne informasjonen omfatter blant annet: internettprotokolladresser (IP-adresser), nettlesertype, internettleverandør (ISP), henvisnings-/utgangssider, operativsystem, dato-/tidsstempel og klikkstrømdata.
Sporingsteknologier og informasjonskapsler. Vi bruker informasjonskapsler, sporingspiksler, tagger, CI-koder (klikksporing), ISC (kildesporing), ITC (sporingskoder for varer), telefonmodell, enhets-ID og kundenummer. Vi samler også automatisk inn informasjon om enhetens operativsystem.
Geolokasjonsdata. Vi samler inn informasjon om din omtrentlige posisjon basert på data som IP-adressen din, for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Slike data kan bare samles inn når du besøker nettstedet med enheten din.
Bruksinformasjon. Vi bruker et verktøy som heter «Google Analytics» for å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet (hvilke sider du besøker, for eksempel sidene eller innholdet du ser på, søkene dine etter oppføringer, bestillinger du har gjort, og andre handlinger på nettstedet. Derfor plasserer Google, Inc. en permanent informasjonskapsel i nettleseren din for å identifisere deg som en unik bruker neste gang du besøker dette nettstedet). Besøk Google for mer informasjon.
Offentlig tilgjengelige personopplysninger.

3. SLIK BRUKER VI OPPLYSNINGENE DINE

Vi behandler opplysningene dine i samsvar med de generelle prinsippene for behandling av personopplysninger.

Vi kan bruke opplysningene vi samler inn via nettstedet vårt, til flere formål, blant annet til:

å identifisere brukeren
å opprette en konto
å skape et trygt miljø
å utarbeide statistikk og analysere markedet
å holde kontakten
å tilpasse markedsføringen
å sende faktureringsinformasjon
å administrere brukerens bestillinger
å kontakte brukeren
å forbedre tjenestene
å ivareta datasikkerheten og forebygge svindel
å overholde gjeldende lover
å be om tilbakemeldinger
å publisere kundeuttalelser
å tilby kundestøtte

Vi samler normalt bare inn personopplysninger fra deg når vi har ditt samtykke til det, når vi trenger personopplysningene for å oppfylle en avtale med deg, eller når behandlingen er i vår virksomhets berettigede interesse.

4. DIREKTE MARKEDSFØRING

Vi kan bruke kontaktopplysningene du har oppgitt, til direkte markedsføring. Avhengig av preferansene dine kan disse markedsføringstilbudene tilpasses med utgangspunkt i andre opplysninger du har gitt oss (f.eks. posisjon, profilinformasjon fra sosiale medier osv.), eller som vi har samlet inn eller generert fra andre kilder som beskrevet nedenfor.

Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket til direkte markedsføring og ikke lenger motta informasjon fra oss, kan du gjøre dette når som helst ved å oppdatere innstillingene i kontoen din eller følge instruksjonene for å melde deg av i e-posten du har mottatt.

5. SLIK KAN VI DELE OPPLYSNINGENE DINE

Nettstedet kan sende brukeropplysninger, som e-postadresse, til mobilappleverandøren Vajro og til Shopify hvis du bruker sosial innlogging (Facebook, Google, Apple) eller en engangskode.

Nettstedet kan bruke (nå eller i fremtiden) analyseverktøy som Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap og Appsflyer.

Vi kan også dele opplysningene dine med tredjeparter:

når det kreves i henhold til lov eller forskrift, rettskjennelse eller annen rettslig tillatelse;
som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, blant annet for å oppfylle krav knyttet til nasjonal sikkerhet og rettshåndhevelse;
i forbindelse med salg, overføring, fusjon, konkurs, restrukturering eller annen omorganisering av en virksomhet;
for å beskytte eller forsvare våre eller tredjeparters rettigheter, interesser eller eiendom; (e) for å undersøke eventuelle kritikkverdige handlinger i forbindelse med våre produkter og tjenester;
og for å beskytte en persons vitale interesser.

6. INFORMASJONSKAPSLER

Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettleseren lagrer på datamaskinen din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedet vårt og gjøre det enklere å bruke. Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å gjenkjenne brukere og unngå gjentatte forespørsler om den samme informasjonen.

Informasjonskapsler fra nettstedet vårt kan ikke leses av andre nettsteder. De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler med mindre du endrer nettleserinnstillingene for å avvise dem.

Informasjonskapsler vi bruker på nettstedet vårt:

Strengt nødvendige informasjonskapsler - Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere. De hjelper oss med å vise deg riktig informasjon, tilpasse opplevelsen din og innføre og vedlikeholde sikkerhetsfunksjoner, samt oppdage ondsinnet aktivitet. Uten disse informasjonskapslene ville nettstedet ikke fungere, eller funksjonaliteten kunne bli betydelig svekket.

Du finner mer informasjon om hvordan du sletter informasjonskapsler, samt annen nyttig informasjon om bruk av informasjonskapsler, på nettstedet http://www.allaboutcookies.org/.

7. SENSITIVE OPPLYSNINGER

Vi samler ikke inn sensitive opplysninger som politiske oppfatninger, religiøs eller filosofisk overbevisning, rasemessig eller etnisk opprinnelse, genetiske opplysninger, biometriske opplysninger, helseopplysninger eller opplysninger om seksuell orientering.

Ikke send, last opp eller gi oss sensitive opplysninger, og kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor hvis du tror at vi kan ha slike opplysninger. Vi har rett til å slette opplysninger som vi mener kan inneholde sensitive data.

8. BETALINGSOPPLYSNINGER

Se personvernerklæringen som er tilgjengelig på nettstedet vårt https://koreanskincare.nl.

9. LENKER TIL TREDJEPARTER

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder. Les personvernerklæringene deres for å lære mer om hvordan de samler inn og bruker personopplysningene dine, ettersom vi ikke har kontroll over retningslinjene deres eller hvordan de behandler personopplysninger.

10. OPPBEVARING

Vi oppbevarer personopplysningene dine for å levere tjenester til deg og i den grad det ellers er nødvendig for å oppfylle våre rettslige forpliktelser, løse tvister og håndheve avtalene våre.

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge vi trenger dem for å levere tjenester til deg, med mindre vi er pålagt ved lov eller forskrift å oppbevare dem lenger.

11. SIKKERHET

Vi har innført sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene du deler med oss, inkludert fysiske, elektroniske og prosedyremessige tiltak. Blant annet overvåker vi jevnlig systemene våre for mulige sårbarheter og angrep.

Uavhengig av tiltakene og innsatsen vår er overføring av opplysninger via internett, e-post eller tekstmeldinger ikke helt sikkert. Vi garanterer ikke fullstendig beskyttelse og sikkerhet for personopplysningene dine eller annet brukerinnhold som du laster opp, publiserer eller på annen måte deler med oss eller andre.

Vi oppfordrer deg derfor til å unngå å gi oss eller andre sensitive opplysninger dersom du mener at en utlevering av disse kan påføre deg betydelig eller uopprettelig skade.

Hvis du har spørsmål om sikkerheten på nettstedet vårt eller i tjenestene våre, er du velkommen til å kontakte oss på meroumans@gmail.com.

12. DINE RETTIGHETER

Du har en rekke rettigheter knyttet til vern av personopplysningene dine. Disse rettighetene er:

Retten til innsyn i opplysningene vi har om deg. Hvis du ønsker innsyn i personopplysningene vi samler inn om deg, kan du når som helst kontakte oss på meroumans@gmail.com
Retten til å få rettet uriktige opplysninger om deg. Du kan rette, oppdatere eller be om sletting av personopplysningene dine ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.
Retten til å protestere mot behandlingen. Når vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av samtykket ditt, kan du når som helst trekke samtykket tilbake ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før du trakk samtykket tilbake.
Retten til å klage. Du kan rette spørsmål eller klager til den nasjonale datatilsynsmyndigheten i landet der du bor, dersom rettighetene dine kan ha blitt krenket. Vi anbefaler likevel at du først kontakter oss for å forsøke å finne en minnelig løsning på en eventuell tvist.
Retten til å få slettet opplysninger om deg. Du kan kreve at opplysninger slettes uten ugrunnet opphold når det foreligger legitime grunner, for eksempel når opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, eller når opplysningene har blitt behandlet ulovlig.

Hvis du ønsker å slette kontoen din og alle tilknyttede opplysninger (eller bestemte deler av dem), kan du sende en e-post til meroumans@gmail.com og be om sletting av opplysninger. Vi behandler forespørselen din og sletter alle kontoopplysninger innen (x [Max: 30]) dager. Du får en bekreftelse på e-post så snart dette er gjort.

13. RETNINGSLINJENES VIRKEOMRÅDE

Disse retningslinjene gjelder bare for tjenestene som tilbys av selskapet vårt. Retningslinjene våre gjelder ikke for tjenester som tilbys av andre selskaper eller enkeltpersoner, inkludert produkter eller nettsteder som kan vises i søkeresultater, nettsteder som kan inkludere tjenestene våre, eller andre nettsteder det lenkes til fra nettstedet eller tjenestene våre.

14. ENDRINGER

Retningslinjene våre kan endres fra tid til annen. Vi vil publisere alle endringer i retningslinjene på nettstedet vårt. Hvis endringene er vesentlige, kan vi vurdere å gi et tydeligere varsel (blant annet via e-post for enkelte tjenester).

15. AKSEPT AV DISSE RETNINGSLINJENE

Vi forutsetter at alle brukere av dette nettstedet har lest dette dokumentet nøye og godtar innholdet. Hvis du ikke godtar disse retningslinjene, bør du avstå fra å bruke nettstedet vårt. Vi forbeholder oss retten til å endre retningslinjene våre når som helst og varsle om dette på måten som er angitt i punkt 14. Fortsatt bruk av dette nettstedet innebærer at du godtar de reviderte retningslinjene.

16. MER INFORMASJON

Hvis du har flere spørsmål om opplysningene vi samler inn, eller hvordan vi bruker dem, er du velkommen til å kontakte oss på meroumans@gmail.com